第一章總則

第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

辦公室規(guī)章制度范例篇2

第一章例會制度

第一條每周定期舉行一次例會，任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設(shè)為靜音或震動，不得影響會議正常舉行。

第二條每次例會必須準(zhǔn)時參加并考勤簽到，不到者請說明理由，三次以上未請假不參加例會按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。

第三條會議主要將上周工作進行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負(fù)責(zé)做好會議記錄。

第四條若有緊急情況，可臨時召開會議。

第二章值班制度

第一條合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退；不得帶非工作人員進入辦公室。

第二條因故不能按時到崗值班人員，應(yīng)向上級請假，得到批準(zhǔn)后，進行調(diào)班調(diào)整。

第三條辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博（包括變相賭博）。更不得喧嘩等進行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會形象的行為。

第四條辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時報修，注意保持辦公室整潔。

第五條辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請熄燈，鎖好門窗。

第三章檔案（物品）管理制度

第一條管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會會員的注冊；對校社團聯(lián)合會的物品進行統(tǒng)一管理。

第二條辦公室用品不得私自挪用、占有；如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實做好記錄。

第三條申請的各種物品，在使用時要注意節(jié)約，不得浪費。

第四條所有交上的檔案統(tǒng)一用a4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式；計劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。

第五條對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時修復(fù)或復(fù)制；對于流失檔案，要及時補救；遇到特殊情況，應(yīng)及時向主席團報告，進行處理。

第六條檔案管理實行部門管理負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。

第四章附則

第一條本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團聯(lián)合會辦公室。

第二條規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。

第三條本制度自公布之日起實施。

辦公室規(guī)章制度范例篇3

一、總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1、女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

2、男員工上班時間不得著背心、短褲等。

3、按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

4、對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

6、出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

7、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

8、嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

9、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。

10、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

三、工作規(guī)范

1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

3、公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

5、嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

6、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

7、需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

8、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

9、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

10、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

13、空調(diào)：開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

14、水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

15、電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機。

四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

1、會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

2、節(jié)約用紙：使用打印機、復(fù)印機時，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。

3、休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。

4、衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

5、地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

6、辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

7、資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

8、桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

9、重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

10、辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。

11、外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴(yán)禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。

12、門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。

辦公室規(guī)章制度范例篇4

1、堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。

2、熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平，文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，以便把工作做好。

4、加強安全責(zé)任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

5、維護好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。

6、堅持批評與自我批評，團結(jié)互助，互相尊重。

7、遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。

8、按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。

9、本辦法自公布之日起施行。

辦公室規(guī)章制度范例篇5

一、辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。

二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向辦公室負(fù)責(zé)人報告去向。

三、保持良好的工作秩序。不得在辦公室打鬧、喧嘩、收看和上網(wǎng)與工作無關(guān)網(wǎng)頁，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

六、搞好辦公室與各部門之間的團結(jié)協(xié)作，辦公室員工要互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

七、接人待物要講文明禮貌。對工廠各部門和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的`事情要耐心說明情況。

八、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其他部門。

九、公文處理。按照公文處理規(guī)范，做到準(zhǔn)確及時、安全保密。文件辦理運行從編號、登記、擬辦、批辦、分送、承辦、辦理到歸檔的程序。

十、值班期間記好日志，認(rèn)真接聽電話并做好記錄，工廠下班之后要有專人值班，保障電話暢通。

十一、文印管理。堅持勤儉節(jié)約的原則，加強文印耗材管理。

十二、會議管理。會議要精心組織，周密安排。會前準(zhǔn)備包括發(fā)送會議通知、擬定會議議程、準(zhǔn)備會議材料、會議結(jié)束，要做好文件材料的回收歸檔和及時整理好會議紀(jì)要，每次會議紀(jì)要力求解決實際問題，關(guān)健是效果等工作。

十三、檔案管理。凡是反映工廠工作的活動，有利用價值的文件資料、匯報材料、薄冊、圖表、等均屬歸檔范圍。

十四、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造良好舒適的工作環(huán)境。

辦公室規(guī)章制度范例篇6

辦公室是進行教學(xué)備課的場所，為建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本辦法。

1、所有教師應(yīng)保持環(huán)境安靜，桌面和地面的整潔。

2、應(yīng)愛護電腦設(shè)備，保障電腦設(shè)備的正常運作。

3、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。

4、使用電腦者請在該機硬盤上自己建立文件夾儲存資料，注意及時清理個人無用資料。

5、未經(jīng)他人同意請勿進入他人文件。

6、注意加強防范及自我保護意識，及時存盤及做好備份工作。

7、外來資料進入學(xué)校電腦之前必須進行殺毒處理。

8、網(wǎng)上下載只限于下載與教學(xué)有關(guān)的資料和軟件，禁止下載游戲等與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。絕對禁止進入不良網(wǎng)頁。

9、結(jié)束工作時，必須按正常步驟關(guān)機，并將顯示器關(guān)閉，雷雨季節(jié)還要切斷電源。

10、注意安全防盜。每日下班最后離開辦公室的老師要關(guān)好門窗。

辦公室規(guī)章制度范例篇7

1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；

2、要愛護公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負(fù)責(zé)包賠；

3、要節(jié)約費用開支，節(jié)約紙張等辦公用品，避免鋪張浪費；

4、局里辦公車輛管理由司機負(fù)責(zé)，做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛，出車必須經(jīng)局長批準(zhǔn)，保證工作用車，不能擅自出私車辦事。

辦公室規(guī)章制度范例篇8

第一章總則

第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

第二條辦公秩序

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

6、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7、辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

8、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

辦公室規(guī)章制度范例篇9

1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起再見。

7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。

8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

12、做好。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。