一、用心接待顧客，與制度職責大全店長同事共同完成銷售目標；

二、為每一位顧客提供高品質服務；

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客采購產品；

四、做好顧客的.售前、售中和售后服務；

五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

九、認真填好各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品安全的責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點、統計（制度職責大全統計）工作，提供準確無誤的數據資料；

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

十五、必要時協助同事接待顧客；

十六、服從上級領導的工作安排。

導購員的工作職責通用篇2

1、負責專營店商品的美觀陳設、

2、負責店內所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序、

3、負責店內商品的物價標識和更換、

4、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、等售后工作、

5、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記、

6、生疏相關產品的學問，供應顧客產品詢問和相關服務、

7、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損把握等工作、

8、協作店長和公司定期與不定期的盤點工作、

導購員的工作職責通用篇3

1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務、

導購員的工作職責通用篇4

1、負責品牌服裝的進銷存管理；

2、做好商品推介和銷售工作；

3、熟悉服裝商品知識，執行服務規范；

4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

任職要求：

1、中專或以上學歷，對銷售工作有熱情；

2、性格開朗，溝通能力好，有團隊精神；

3、具有良好的職業素養和職業道德。

導購員的工作職責通用篇5

1、遵守公司一切規章制度。

2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。

6、隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。

12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

13、自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15、關心團結同事，努力進取。

16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見)。

17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

導購員的工作職責通用篇6

1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標

2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售

3、負責日?？蛻舻木S護，處理客戶異議

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費

5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表

6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項

8、完成公司、上級安排的其他工作事項

任職要求：

1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業

2、1年以上銷售經驗，具備良好的溝通能力和較強的服務意識

3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮

4、具有強烈的進取心、責任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善于發揮主觀能動性

櫥柜店導購員崗位職責

崗位職責

(1)每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養，每周五對樣品進行全面檢查，如發現問題應及時報修；負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位；著裝整齊，精神飽滿，儀態優美，時時維護本店的形象。

(2)熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產品知識及交貨期，總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。

(3)負責對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，并且推進訂單的進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統一登記，確保信息準確無誤無遺漏。

(4)做好與設計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務的意識；主動定期做電話售后回訪工作。

(5)不得隨意對顧客進行規定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。

(6)與業務人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關系，實現增加客流、多銷售的目的；建立良好的客群關系，把顧客當成朋友，讓朋友發展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。

(7)按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討；每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。

(8)執行公司領導以及店長安排的其他工作。

能力要求

熟悉公司櫥柜產品的專業知識。

懂家裝流程與裝修的基礎知識。

懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。

懂基本的安裝流程與安裝知識。

對建材代理行業前五品牌有一定了解。

要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。

把握顧客購買心理的能力。

良好的自我管理和學習能力。

導購員的工作職責通用篇7

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向經理（制度職責大全經理）匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

8、完成商場管理員（制度職責大全商場管理員）交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

導購員的工作職責通用篇8

1、遵守公司各項規章制度，遵守店鋪各種規定；

2、負責店鋪產品的分類、陳設，按技術部要求的四格模式進行陳設；

3、把握產品專業學問、價格，能嫻熟操作每款產品的用法、講解；

4、依據店鋪月度銷售目標，按比重明確個人月度銷售目標，并為之奮斗；成交后，負責登記顧客信息（姓名，聯系電話，寶寶姓名，性別、年齡，欠缺的力氣等）

5、負責顧客關系維護，每周定期打電話或發短信給顧客，邀約客戶進店耗卡；

6、負責記錄每日個人銷售業績、店鋪銷售總額，如有要求上報，每天下班發至群；

7、負責指導顧客開放手工項目的制作；

8、聽從店長管理；

9、按時上下班、交接班、把握就餐時間；

導購員的工作職責通用篇9

1）、完成賣場年度銷售任務；

2）、賣場年度推廣方案的實施

3）、協作公司營銷方案的執行

3）、公司客戶信息數據庫完善

4）、搜集、整理、填寫客戶數據

5）、客戶關系維護

6）、客戶運營管理的推廣

7）、搜集、整理客戶反饋看法

8）、部門制度及工作流程的實施

9）、部門年度工作方案的制定及實施

10）、部門業績考核方法的制定及實施

11）、部門年度培訓方案的制定及申報

12）、執行公司品牌推廣方案

13）、推廣及維護公司品牌形象

導購員的工作職責通用篇10

1、通過在店內與消費者交流向消費者推銷商品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好店內商品的陳列以及安全維護工作，保持商品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持良好的服務心態，為顧客創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造店內顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，增加店內的營業額。

5、收集顧客對商品和專賣店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客投訴，并向上級主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向上級主管匯報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，定期向上級主管進行工作總結。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅決實行專賣店的各項零售政策。

導購員的工作職責通用篇11

一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；

二、為每一位顧客提供高品質服務；

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品；

四、做好顧客的售前、售中和售后服務；

五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

九、認真填好各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品安全的責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料；

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

十五、必要時協助同事接待顧客；

十六、服從上級領導的工作安排。

導購員的工作職責通用篇12

工作職責包括但不局限于以下內容：

1.完成所在店的銷售目標任務;

2.維護客情關系;

3.促銷聯想手機產品;

4.按照陳列手冊進行商品陳列;

5.管理臨時促銷員；協調并開展相關促銷工作;

6.區域競爭對手信息采集;

7.服從上級主管的管理和監督;

8.完成上級領導交辦的其他任務。

導購員的工作職責通用篇13

按照公司要求，對進店客人進行接待。

對進店客人進行產品介紹、賣點講解、報價核算。

對店面及產品進行日常清潔、擺放。

按照公司要求定期參加公司組織的相關培訓工作。

任職要求：

18—30周歲，男女不限，學歷不限；

語言表達能力強，溝通能力良好；

無銷售工作經驗亦可。

導購員的工作職責通用篇14

1、負責賣場商品的美觀陳列，導購員工作職責。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

導購員的工作職責通用篇15

1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業，為企業的`經營決策提供參考。

9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。導購員工作流程

導購員的工作職責通用篇16

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）

3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質期（上貨做到先進先出）

8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。

9、微笑服務，禮貌用語。

導購員的工作職責通用篇17

1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔；

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；

3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；

4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；

5、促銷活動的實際執行；

6、對貨物的增補及時上報并追蹤；

7、及時向上反饋顧客的各類有效信息；

8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪；

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