職責是評估個人或組織工作表現和業務水平的重要指標，它直接影響著個人或組織的工作效率和業績表現。好的店員工作職責應該怎么寫？快來看看，小編給大家分享店員工作職責的寫作技巧和示例，供大家參考！

店員工作職責篇1

1、負責酒店前廳、客房、餐飲、工程等部門工作的安排、檢查、督導及運營保障工作，對總經理負責。

2、協助總經理確立賓館的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善賓館的長遠規劃及年度經營計劃。

3、根據年度經營、管理計劃分解，督促所負責部門，形成部門工作任務。

4、審核賓館的各項人事、行政制度和重要崗位的人事聘用，提出任免中級管理人員的建議。協助公司對各部門主要管理人員進行考核、評估。

5、檢查分管部門落實崗位責任制情況，發現問題并及時解決。

6、不斷改善員工工作條件，抓好企業文化和精神文明建設。

7、參與賓館重大業務問題的決策，重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度;

8、協助公司做好公共關系，營造良好、安全的經營環境;

9、監督并參與賓館日常的前臺財務管理，采購管理，監督考核資產管理、使用、維護的執行情況，保證其完整性及良性運轉;?

10、協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

11、完成總經理交辦的其他任務。

店員工作職責篇2

1、負責藥品銷售及顧客服務工作

2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作

3、負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記

4、負責藥品的盤點工作

5、定期對藥品的質量盤查

6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

7、完成領導交辦的工作

店員工作職責篇3

1、保持良好的儀容儀表，用禮貌的語言、熱情的態度接待每一位顧客；

2、營業時，按流程為客人提供優質服務，主動觀察隨時提供服務及促銷工作；

3、盡量幫助客人解決消費過程中的各類問題，必要時將客人問題和投訴及時反映給上級，尋求解決方法。

店員工作職責篇4

1、在經理領導下，負責餐廳服務的組織工作，檢查指導服務員的儀表儀態，按要求、規格完成任務。

2、當客人來酒店就餐時，要主動與客人打招呼，并根據筵席性質、規格、賓主的飲食習慣，合理調配服務人員，做好酒席的.擺臺設計和服務管理工作。

3、開餐后注意觀察客人用餐情況，注意發現服務方面的問題并及時改正，參與某些環節的服務工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待與服務。

4、主動與廚房聯系，協調餐廳服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。

5、加強服務員的思想教育，認真組織服務員政治和業務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況，安排布置當天任務，不斷提高服務員的政治素質和業務技能。

店員工作職責篇5

1.協調與客戶的業務關系，積極挖掘市場機會，對市場進行開拓、培育和擴展。

2.銷售產品，完成公司指定銷售額。

3.負責商務談判、合同制定。

4.維系與客戶的關系，跟蹤收集客戶的需求，做好內外的溝通橋梁。

店員工作職責篇6

(1)全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。直接對前廳部主管負責。

(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協調工作。

(3)負責客人的投訴的處理。

(4)負責每天檢查員工外表及工作情況。

(5)負責掌握員工的培訓。

(6)負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好。

(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。

(8)及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。

(9)負責每月有關報表的制作。

(10)熟悉酒店所有區域;

(11)有效地處理應急事件;

店員工作職責篇7

1.按客房部經理要求完成客服日常管理工作;

2.負責酒店公共區域清潔質量管理，嚴格按照規范指標，做好清潔監督;

3.負責費用開支控制，區域內財產和物料的管理和領用;

4.正確使用區域內設備和物料，做好維護和保養;

5.堅持服務現場管理，督導領班、技工和清潔工作;

6.做好員工考核評估，員工考勤及業務技能培訓;

7.領導安排的其他工作。

店員工作職責篇8

1、模范遵守國家的法律、法規和本酒店的規章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當一名好員工。

2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經營、客源等一切事務秘密。

3、保持衣冠、頭發整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發、胡須。

4、要有認真的工作態度、嚴格的工作標準，努力學習本崗位業務知識，熟知操作流程，提高工作技能。

5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態度待客。

6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。

7、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經允許，夜間禁止離開駐地，嚴禁私自下海野浴。

8、要養成講衛生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護酒店的公共衛生。

9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

10、發揚團隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養成勤儉節約習慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關好。杜絕長明燈、長流水等現象。節約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設備。

12、員工因其它原因要辭去現職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。

員工凡違反上述規定一項扣10分；情節嚴重一項扣20分；每10分為２0元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。

店員工作職責篇9

1、熟悉公司的產品知識、價格、賣點；

2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；

3、協助店長做好店鋪的.財務工作，保證店鋪的賬務清晰，準備；

4、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度5、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

6、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品

7、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業額

8、收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向店長匯報；

9、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向店長匯報；

10、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向店長匯報

11、及時做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；

12、及時做好貨品的驗收、存放工作，并協助做好月末盤點工作，確保數據的準備性；

13、認真保管公司下發的各種資料，不得泄露公司文件資料；

14、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策

15、不斷學習銷售知識、行業知識、讓自己更上一層樓；

店員工作職責篇10

1、按照商場服務規范、管理規范、操作規范進行商品銷售，完成銷售計劃。

2、根據商場經營及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。

3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4、負責營業柜組內環境衛生工作。

5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調查。

7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

8、向專柜老板提出補貨、退倉、退廠的建議。

9、營業結束后，柜組間進行交叉盤點，并簽字認可，次日營業前及時清點本柜商品。

店員工作職責篇11

1、在上級主管負責人的領導下，聽從指揮，嚴格按照菜式規定要求、烹調方法、烹制菜肴，保證出品質量。

2、掌握所烹制菜系的基本特點，并熟知本店經營菜式的烹制要領和技術要求，保證各種出菜成品的標準，達到味感、質感、觀感、營養的標準。

3、熟悉主料、配料、調味的使用，掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多種基本烹調技法，了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調特點。

4、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜的速度，在規定的時間內完成頭菜及尾菜的上菜任務。

5、做到幫上教下、以身作則，帶好助理見習生、互相協助，提高工作效率，按時完成上級交辦的各項工作任務。

6、嚴格按照菜品主、輔料的投料比例、衛生標準烹制菜肴；做到安全、衛生、節能。

店員工作職責篇12

1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給采購及時作出處理；

5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關產品知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

店員工作職責篇13

崗位職責:

1、根據顧客的臉形、身材、氣質等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

2、協助客人婚紗和禮服的試穿。

3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。

4、顧客的接待、協調、服務工作。

5、完成公司規定的業績銷售要求。

崗位要求:

1、形象端莊大方、親和力強、良好的溝通能力、有服務精神。

2、時尚、對服裝有自己獨到的見解。

3、工作認真、主動、熱情。

4、有銷售工作經驗的優先、高級定制或服裝銷售的優先

5、服裝設計專業畢業優先。

店員工作職責篇14

1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用;

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務，

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

任職資格：

1、具備服務行業,或者餐廳經驗;

2、高中以上學歷，會英語者優先;

3、對生活充滿熱情;

4、具有創新意識，能與上級良好溝通，推陳創新;

5、自信心，上進心強;

6、服從安排，遵守勞動紀律，需輪班。

店員工作職責篇15

1、完成店長下達的銷售指標；

2、熟悉本公司產品，熟記產品知識。

3、做好顧客的顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務，并準確回答顧客提出的問題；

4、融入公司文化，將企業文化貫徹到每個工作環節；

5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長交待的各項工作任務；

6、嚴格執行上級指示，完成下達任務；

7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務；

店員工作職責篇16

一、營業員在營業廳經理的領導下，遵守各項規章制度，按時完成營業廳的各種通信業務。

二、每日應提前到崗，按規定著裝，佩帶工號牌，整理好工作現場，做好班前的準備工作。

三、服務熱情大方。按照新聯通的服務規范為客戶提供優質的服務。

四、正確使用服務用語，在服務過程中使用普通話。

五、迅速、準確的為客戶受理范圍內的通信業務，嚴格執行有關業務規程及規定。

六、認真履行“首問負責制”如遇到解決不了的問題及時請示匯報。避免因處理問題不及時造成客戶的投訴。

七、積極宣傳公司的各類新業務，準確答復客戶的業務咨詢，引導客戶辦理所需的業務。

八、積極學習公司的業務，不斷提高業務技能。

九、及時準確的結清當日帳款，并打印出當日的報表。裝訂好當日的受理單。

十、遇到解決不了的問題及時向營業廳經理匯報。

店員工作職責篇17

1.根據公司下達的全年銷售目標，完成店長分配的個人銷售任務；

2.做好責任區域內的商品管理（包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理）；

3.嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、方案及執行標準；

4.做好門店顧客服務工作，為顧客提供優質服務；

5.做好門店會員發展及維護工作；

6.認真做好責任區域的帳務核對（包括收銀交接、營業款繳存、服務類銷售帳務管理）等工作；

7.認真執行公司的各項營銷活動方案；

8.熟悉門店盤點管理流程；

9.熟悉門店一級考評內容并執行到位。

店員工作職責篇18

1、在店長的領導下做好店內商品銷售工作

2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

3、做好接待顧客和收銀工作

4、掌握門店各種設備的維護保養知識；

5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

店員工作職責篇19

1.完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務；

2.對所轄區域或主任調整后的促銷員進行協助管理，以達成銷售任務及主推任務為目標；

3.督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務；

4.嚴格按照分部業務下達指令書執行價格文件，杜絕違規操作；

5.對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到辦公室找客戶主管協商解決、不得影響正常營業；

6.認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等各項規章制度；

店員工作職責篇20

1．對火龍果入庫的管理：

倉管員接到生產部入倉通知后，及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數量和稱重記錄，填寫入庫單，經倉庫和生產部雙方簽字確認后收貨入庫；

2．入庫單由倉管員填寫，須內容清晰，要素齊全，數據準確，一式三分，交生產部和財務部各一份，倉庫留底一份；

3．庫存管理：

倉管員根據公司要求和火龍果的特性，對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理，定期檢查在庫果品，定期核對在庫數量，及時匯報并按規定處理變質水果；

4．對火龍果出庫的管理：

公司對銷售倉實行定額（500箱）庫存管理，倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點，根據實存數與定額數的差異數進行每日出庫補充，并填寫出庫單；

5．火龍果出庫要遵循先進先出原則，先入庫的果品先行出庫，以減少水果損耗，增強管理效益；

6．出庫單由倉管員填寫，須內容清晰，要素齊全，數據準確，一式三份，經倉庫與銷售部門人員雙方確認后，交銷售部和財務部各一份，倉庫留底一份；

7．倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬，對火龍果的進出庫數量和庫存數量進行臺賬記錄和管理，并保持臺賬數量與實際數量一致；

8．對倉庫庫存情況進行看板管理，每天將前一日庫存數量和當天進出庫數量及時登錄白板，以便公司及時了解倉庫庫存情況；